BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) forme des responsables opérationnels capables de gérer tout ou partie d’une unité commerciale. La formation développe des compétences en management d'équipe, gestion commerciale, relation client et animation de l'offre de produits et services.
Durée
2 ans
Type de formation
BTS (Brevet de Technicien Supérieur BAC+2)
Nature
Diplôme national ou diplôme d'État
Objectifs de formation
- Diriger une équipe commerciale et organiser le travail
- Gérer et assurer le fonctionnement d’une unité commerciale
- Piloter la gestion prévisionnelle et analyser les performances commerciales
- Maîtriser la relation client et développer la fidélisation
- Animer l'offre commerciale et valoriser l’espace de vente
- Utiliser les outils numériques pour optimiser l’activité commerciale
- Réaliser une veille commerciale et enrichir le système d'information
Conditions d'accès
- Diplôme Bac STMG
- D’un bac professionnel Métiers du Commerce et de la Vente
- D’un bac général
(selon dossier, tests éventuels et entretien de motivation)
Évolution professionnelle possible : Accès à des postes de management intermédiaire, création ou reprise d'une unité commerciale.
Attendus Parcour
- Être autonome et bien organisé
- Maîtriser les environnements numériques
- Adopter un comportement professionnel adapté
- Être capable de collaborer et de travailler en équipe.
- Capacité à réagir rapidement aux imprévus et aux urgences.
- S’intéresser au management, au marketing, au commerce et à l’environnement économique et juridique
- Être attiré par la vente, le conseil client, l’animation d’une équipe et la gestion d’un espace commercial .
Poursuites d'études
Bien que ce BTS vise l'insertion professionnelle directe, une poursuite est possible avec un bon dossier, notamment vers :
- Licence professionnelle en commerce, vente, marketing ou distribution
- Écoles supérieures de commerce ou de gestion (admissions parallèles)
- Diplômes universitaires en économie-gestion
Exemples de formations d'origine
- Bac pro assistance à la gestion des organisations
- Bac pro métiers de la coiffure
- Bac pro esthétique-cosmétique-parfumerie
- Bac pro métiers du commerce et de la vente (option A ou B)
- Bac pro optique lunetterie
- Bac pro organisation du transport de marchandises
Que deviennent les apprenants ?
Voie scolaire
33%
en emploi salarié après 6 mois.
45%
en formation supérieure.
22%
autres situations (recherche d'emploi, indépendant, etc.)
Voie apprentissage
35%
en emploi salarié après 6 mois.
45%
en formation supérieure.
19%
autres situations.
(Source : Dispositif InserJeunes 2023)
Que faire avec ce diplôme?
Les titulaires du BTS MCO peuvent exercer dans
- Les entreprises de distribution alimentaires ou spécialisées.
- Les unités commerciales d’entreprises de production.
- Les entreprises de commerce électronique.
- Les sociétés de prestations de services et associations lucratives
Évolution professionnelle possible : Accès à des postes de management intermédiaire, création ou reprise d'une unité commerciale.
Exemples de métiers
- Chargé(e) de clientèle
- Chef(fe) de rayon
- Commercial(e) sédentaire ou itinérant(e)
- Responsable des ventes
- Technico-commercial(e)
- Traffic manager
- Conseiller(ère) client à distance
- Vendeur(euse) en magasin spécialisé ou en multimédia
- Agent(e) général(e) d'assurances
- Manager en restauration rapide
- Responsable de promotion des ventes
- Business developer junior
Tarifs et financement
4 850 €
Frais de scolarité TTC
(paiement possible en 10 fois sans frais)
550 € TTC
Frais de pré-inscription (non remboursables, uniquement pour les étudiants étrangers)